Documento · Acuerdo
Términos y condiciones
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
Kionas es un servicio gratuito operado por Kionas IA. Al usarlo o crear una cuenta, aceptas estos términos.
1. Quiénes somos
El servicio Kionas.app es prestado por Kionas IA (“nosotros”). Contratas con Kionas IA. Contacto: soporte@kionas.app.
2. Aceptación
El uso continuado del servicio implica la aceptación de estos términos y de la Política de Privacidad. Declaras tener al menos 18 años y ser mayor de edad en tu jurisdicción, o contar con autorización para vincular a la organización que representas. El servicio no está dirigido a menores de edad.
3. Qué ofrecemos
Kionas permite conversar con personajes filosóficos generados por inteligencia artificial, explorar un mapa de ideas, obtener análisis de textos, un reporte de tu pensamiento y contenidos en audio. Es un producto cultural y formativo: no es asesoría psicológica, médica, legal, financiera ni profesional de ningún tipo.
4. Cuenta y credenciales
Debes entregar información veraz y mantenerla actualizada. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad realizada desde tu cuenta.
5. Uso aceptable
No puedes usar el servicio para fines ilegales, fraude, spam, acoso, infracción de derechos de terceros, ni para interferir con su seguridad (malware, sondeo, scraping, elusión de límites técnicos). Tampoco puedes revender, redistribuir ni realizar ingeniería inversa del servicio.
6. Uso responsable de la inteligencia artificial
Queda prohibido generar contenido ilegal, sexual con menores, de odio, violento, difamatorio, engañoso (incluidas suplantaciones o deepfakes de personas reales), instrucciones para dañar a otros, malware o intentos de eludir los filtros del sistema (jailbreaking). Eres responsable de los textos que envías, de contar con los derechos sobre el contenido que introduces, del uso que das a los resultados y de verificar su exactitud. Las respuestas son generadas automáticamente y pueden contener errores, omisiones o afirmaciones inexactas; no deben usarse como sustituto de asesoría profesional ni en decisiones reguladas sin supervisión humana. En la medida permitida por la ley, no reclamamos propiedad sobre los textos que introduces; conservas tus derechos y nos concedes una licencia limitada para procesarlos y prestarte el servicio. Si consideras que un resultado infringe tus derechos, escríbenos a soporte@kionas.app y atenderemos el reclamo; las infracciones reiteradas conllevan la terminación de la cuenta. Nos reservamos el derecho a moderar: filtrar o rechazar respuestas, retirar contenido y restringir cuentas cuando exista riesgo o incumplimiento. Kionas no reconstruye personas vivas ni figuras públicas contemporáneas: solo autores históricos de dominio público. No es un compañero virtual ni un servicio de acompañamiento emocional o romántico, y no ofrece contenido adulto. El detalle completo —incluidas las reglas de seguridad ante señales de crisis y el procedimiento de moderación— está en la Política de uso aceptable de IA, disponible en https://kionas.app/uso-de-ia, que forma parte integrante de estos términos.
7. Propiedad intelectual
El software, el diseño, los textos editoriales, las ilustraciones, la marca y demás elementos del servicio pertenecen a Kionas IA o a sus licenciantes. Te concedemos un derecho limitado, no exclusivo e intransferible para usar el servicio.
8. Acceso gratuito
Kionas ofrece actualmente acceso gratuito a sus conversaciones, herramientas, retrato, historial y podcast. No solicitamos información de pago para usar estas funciones.
9. Disponibilidad del servicio
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o descontinuar funcionalidades, avisando cuando el cambio sea sustantivo.
10. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso ante incumplimientos materiales de estos términos, riesgo de fraude o seguridad, o violaciones reiteradas o graves de las reglas de uso. Puedes exportar o solicitar la eliminación de tus datos.
11. Garantías y responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el servicio se presta “tal cual” y excluimos garantías implícitas de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado. No respondemos por daños indirectos, consecuentes o especiales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). Nuestra responsabilidad total se limita a las sumas pagadas por ti en los 12 meses previos al hecho. Nada de esto excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o daño personal cuando la ley no lo permita.
12. Indemnidad
Nos mantendrás indemnes frente a reclamos de terceros derivados del contenido que introduces, del uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.
13. Ley aplicable y cambios
Estos términos se rigen por la ley chilena y los tribunales de Santiago de Chile, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor. Publicaremos cualquier cambio en esta página, actualizando la fecha de la cabecera.